Am 22. September trafen rund 250 Verkäufer in der Burg Perchtolsdorf zusammen, um beim »Future-Sales-Kongress« von VBC ihr Wissen zu erweitern.
»Die Welt verändert sich, und genauso hat sich der Verkauf verändert«, sagt der Geschäftsführer von VBC, Niklas Tripolt. »Digitalisierung, Globalisierung und ein sich schnell änderndes Wirtschaftsumfeld stellt Verkäufer regelmäßig vor neue Voraussetzungen.« Genau deshalb wurde auch dieser Kongress anlässlich des 25-jährigen Firmenjubiläums von VBC ins Leben gerufen.
Die erste Keynote des Tages hält Zukunftsforscher Sven Gábor Jánszky. Seine Kernaussage: »In wenigen Jahren haben wir Quantencomputer, die Daten in einer Geschwindigkeit verarbeiten können, wie wir es uns heute nicht vorstellen können. Sie können Kundenbedarf prognostizieren, zum Teil noch bevor die Kunden selbst wissen, was sie brauchen. Das ändert alles.« Der Verkauf wird datengestützt und bietet enorme neue Chancen und Geschäftsmodelle.
In der anschließenden Keynote referiert Genetiker Markus Hengstschläger nicht minder spannend zum Thema »Empathieberufe brauchen Lösungsbegabung«. Dabei spricht er darüber, wie sich Verkäufer auf eine Zukunft vorbereiten können, die sie heute nicht kennen? Denn auf die planbare Zukunft bereitet sich die Konkurrenz auch vor. »Flexibilität, Diversität und Individualität sind die drei benötigten Eigenschaften von Unternehmen, um auf Unvorhersehbares agil reagieren zu können«, sagt Hengstschläger. Und weiter: »Wir benötigen Mitarbeiter im Verkauf, die auf unvorhersehbare Ereignisse mit Lösungsvorschlägen reagieren, statt nur das Problem zu analysieren.«
In der dritten Keynote erfahren die Teilnehmer von Robert Seeger (Experte für mutige Kommunikation) die Schritte, die es braucht, um von der Akquise zur »Diakquise« zu kommen, und meint damit die digitale Akquise.
In seinem Vortrag spricht er über die »Generation Digital«, über NFTs, TikTok, Kommunikation und über neue Vertriebsstrategien im Business. »Wer digital nicht sichtbar ist, ist in der Business-Welt nicht existenziell«, appelliert Seeger. Dass das Profil-Foto bei LinkedId viel über einen aussagt, ist den meisten Zuhörern klar. Dazu ein Tipp des Vortragenden. »Auf photofeeler.com können Sie Ihr Foto von einer KI überprüfen lassen, was es ausstrahlt und über sie verrät. Probieren Sie es aus!«
Am Nachmittag werden mehrere Workshops angeboten. Die Teilnehmer können wählen, ob sie das Thema Zukunft im Vertrieb vertiefen möchten, oder lieber lernen, welche Stärken Frauen im Vertrieb einbringen. Die dritte Option lädt dazu ein, etwas über Ökologie und Nachhaltigkeit im Vertrieb zu erfahren.
Im Workshop von VBC-Geschäftsführer Niklas Tripolt über Future Sales gibt der erfahrene Unternehmer wertvolle Tipps für den Alltag von Verkäufern – heute und morgen. »Märkte teilen sich immer mehr in preisbewusste Economy-Kunden und Premium-Kunden. Mittelklasse-Kunden werden immer weniger. Die preisbewussten Kunden werden in Zukunft von Künstlicher Intelligenz, sowie Plattformen und Online-Shops ›übernommen‹. Ein schweres Feld für Verkäufer. Im Premium-Segment jedoch wird der Verkäufer den großen Unterschied zwischen Abschluss oder Nicht-Abschluss machen.«
Im letzten inhaltlichen Programmpunkt des Tages diskutieren am Podium Experten darüber, wo denn die Frauen im Vertrieb sind und wie eine Vereinbarkeit von Beruf und Familie möglich sein kann.
Kurz vor Ende der Veranstaltung verzaubert der Profi-Magier Paul Sommersguter die Teilnehmer und nimmt sie mit auf eine magische Reise des Verkaufs.
Bei der festlichen Gala am Abend werden einige Awards für die besten Verkäufer und Vertriebsleiter des Jahres vergeben (siehe Info links). In ausgelassener Stimmung werden die Inputs des Tages vertieft und Kontakte geknüpft. Der Kongress wurde dem Anlass des 25-jährigen Firmenjubiläums mehr als gerecht.